الشروط والأحكام
تعتبر اتفاقية الشروط والاحكام جزء لا يتجزأ عن العقد بين العميل وشركة مدفوعات شور، عند القيام بالموافقة على هذه الاتفاقية فإنكم تقرون على أنه قد تمت القراءة والموافقة على هذه الشروط والأحكام المبينة أدناه:
1. المستندات المطلوبة
a. نسخة عن السجل التجاري بالرقم الموحد ساري المفعول أو وثيقة العمل الحر.
b. الهوية الوطنية موقعة من التاجر أو هويات الشركاء في حال التعدد
c. رخصة النشاط
d. شهادة العنوان الوطني
e. شهادة عقد التأسيس (إذا تعدد الملاك)
f. وكالة قانونية (إذا المدير يتصرف بأعمال الشركة)
g. شهادة الايبان مختومة من البنك شرط أن يكون اسم الحساب باللغة الإنجليزية
2. مدة العقد: سنتين
3. الحد الأدنى للعمليات: 15,000 ريال مبيعات شهرياً في حال لم يتم تحقيق الحد تستحق شركة شور للمدفوعات 100 ريال في الشهر ، بإستثناء فترة العروض لجهاز Vega3000 الحد الأدنى للعمليات 7,000ريال شهريا و جهاز Mp200 الحد الأدنى 5,000 ريال شهريا في حال لم يتم تحقيقها يتم أحتساب رسوم بقيمة 50 ريال بالشهر
4. سياسة الاسترجاع: يحق للعميل استرجاع المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ التركيب وفي حال تم تنفيذ عملية على الجهاز لا يمكن استرجاع الجهاز.
5. في حال فقدان الجهاز يتم دفع قيمة الجهاز كامل حسب نوعه، وفي حال سوء الاستخدام يتم دفع قيمة الضرر الجزئي حسب حجم الضرر الواقع على الجهاز ويكون لشركة شور للمدفوعات الحق منفردة في تحديد مدى الضرر وتكلفته
6. أوراق الطباعة: يتم تزويد التاجر ب 9 رولات ورقية بشكل مجاني شهرياً وفي حال تم طلب زيادة يتم احتساب الرول الواحد ب 1 ريال رسوم اشتراك: بوابة شور الالكترونية لكل سجل تجاري شاملة سعر الجهاز
7. رسوم التشغيل وبوابة شور: يتم احتساب رسوم التشغيل بقيمة 450 ريال بهذا العقد للسنة الثانية وللسنين التي تليها في حال تجديد العقد ، في حالة العروض رسوم التشغيلية للجهاز Vega 3000 للسنة الثانية بقيمة 450 ريال و جهاز Mp200 بقيمة 250 ريال.
8. الالتزام بدفع رسوم التجديد: في حال رغبة العميل بعدم تجديد العقد، يتم ارسال طلب بعدم التجديد قبل مدة لا تقل عن 30 يوم قبل انتهاء العقد، دون ذلك يتم تجديد العقد تلقائيا ويتم سداد رسوم التشغيل السنوية حسب العقد.
9. في حال فسخ العقد قبل انتهاء السنة الأولى وبدون إخطار مسبق يتفق الطرفان أن يتم احتساب مبلغ ثابت بالعقد كتعويض عن ذلك على كل جهاز نقاط بيع، في حالة العروض تكون رسوم الألغاء للجهاز Vega 3000 السنة الأولى بقيمة 300 ريال و السنة الثانية 200 ريال أما جهاز MP200 رسوم الالغاء السنة الأولى 200 ريال و السنة الثانية 150 ريال.
10. يتم إشعار التاجر عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو العنوان الوطني بأي تغيير في بنود الاتفاقية ويعتبر عدم الرد خلال ثلاثون يوما من الإرسال موافقة صريحة من قبلكم على التغيير في الشروط والاحكام.
11. مدة التسوية: ستتم التسوية (بعد إجراء التفويض البنكي خلال يومين عمل (T+2)) التحويل يومياً لعملاء بنك(الرياض)مجاناً وفي حال كان حساب التاجر لدى بنوك اخرى سيتم احتساب مبلغ 5 ريال بالإضافة للضريبة لكل حوالة وتتم تسوية المبالغ كل يوم عمل.
12. أتعهد أنا الموقع أدناه باستلام أجهزة نقاط البيع التابعة لشركة شور للمدفوعات والحرص على استقبال المدفوعات ضمن القواعد التنظيمية الصحيحة للمدفوعات السعودية
13. أتعهد أنا الموقع بالمحافظة على الجهاز خلال مدة الاستخدام وتحمل تكاليف الضرر في حال سوء الاستخدام
14. شركة مدفوعات شور تملك صلاحية رفض أوامر المدفوعات في أحوال محددة منها إذا كانت عملية المدفوعات تمثل انتهاكًا لأي من التزامات مقدم خدمة المدفوعات بموجب الأنظمة واللوائح.
15. شركة مدفوعات شور تملك الحق في التحقق من الحالة النظامية للعملاء الذين تقدم لهم خدمات المدفوعات، من خلال التحقق من صلاحية الوثائق التعريفية الرسمية
16. للاستفسارات والاقتراحات الرجاء التواصل على البريد الالكتروني للدعم الفني pos-support2@surepay.sa أو ارقام التواصل الموجودة بالأسفل
17. في حال أي تغيير في الحالة النظامية يجب على التاجر إبلاغ شركة مدفوعات شور (مثل السجلات المشطوبة...إلخ)
18. لا يتم تحويل أي مبالغ بحساب التاجر إذا كان مجموعها أقل من 115 ريال
19. جميع الأسعار لا تشمل قيمة الضريبة المضافة.
